Call-Центр ОАО "ЮТК" Сервисы ЮТК

Служба "169"

На сегодняшний день на базе Call-центра города Астрахани организована служба «169», предоставляющая техническую поддержку абонентам сети Интернет Астраханского филиала ОАО «ЮТК».
Перечень вопросов, ответы на которые входят в компетенцию служб технической поддержки:

• консультации по использованию Интернет-карт (статистика соединения по карточкам, подключение карточек),
• вопросы по серверу статистики,
• консультация по настройке модемов,
• консультация по настройке программного обеспечения для выхода в Интернет (помощь при создании удаленного соединения),
• консультация по настройке программного обеспечения для использования услуги электронная почта.

Служба "162"

Необходимо узнать свою задолженность по услугам связи не выходя из дома? Позвоните на 162 и автоинформатор по услугам связи для физических лиц подскажет Вам сумму задолженности.

Служба "160"

Вы организация или индивидуальный предприниматель? Вам дорого Ваше время, но нужно знать счет по услугам электросвязи. Сделать это можно всего лишь набрав номер 160.

Служба "8-800-302-7777" и "39-39-10"

Вы хотите подключиться к Интернету? Но не знаете, как это сделать, какой тариф выбрать или Вам просто необходима консультация нашего специалиста по Интернет? К Вашим услугам наша «Горячая линия»! Мы ответим на все Ваши вопросы! Звонок на номер 8-800-302-7777 бесплатный для области и города.

Служба "8-148" (бесплатная справочная служба)

Предоставляет информацию о номере телефона абонента квартирного или учрежденческого сектора, давших письменное согласие на размещение в справочно-информационной службе Астраханского филиала ОАО "ЮТК".
Для получения справочной информации о телефонном номере предприятия абоненту необходимо сообщить:

• правильное название организации и точный адрес;

Для получения информации о номере квартирного телефона абоненту необходимо знать:

• Фамилию, улицу и номер дома.